17 сентября 2020 года Центр инноваций социальной сферы Фонда поддержки предпринимательства Крыма совместно с Фондом социальных инвестиций в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» провел тренинг по продажам в рамках Федеральной акселерационной программы для социальных предпринимателей на территории Республики Крым.
В рамках данного мероприятия участники разобрали универсальную технологию продаж в «кризис», научились вести переговоры с самыми «сложными клиентами», работать с возражениями клиентов, узнали ключевые стандарты клиентского сервиса, изучили методику управления отношениями с клиентами, проанализировали взаимосвязь поведения с потребностями клиента, научились убеждать и влиять на мнение клиента, а также прогнозировать и планировать продажи.
Цель тренинга — развить навыки активных продаж и уверенного взаимодействие с клиентом, грамотного позиционирования себя и компании, работы с возражениями и критикой клиента.
«Нам было чему поучиться сегодня. В текущее время, как никогда, мы должны владеть навыками продаж и делать это профессионально. Тренинг прошел на одном дыхании. Материал был доступный. Много литературы нам рекомендовала тренер. Будем изучать дальше сами», — делятся участники акселератора.
«Сегодняшний тренинг поможет участникам продвинуться в получении высоких результатов в рамках акселератора, потому что именно навыки продаж являются ключевым инструментом эффективности лидера проекта», — резюмирует Елена Киржанова.